Hempire Gardens se complace en ofrecer una garantía de devolución de dinero de 14 días en todos los pedidos que se devuelvan sin abrir, y permanezcan sellados al vacío en su embalaje original.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, los bancos pueden cobrar comisiones, cargos o tarifas de tipo de cambio, si esto ocurre, el cliente es responsable de estos costos
Para solicitar la devolución de su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en sales@hempiregardens.com, o deje un mensaje en el Chatbox disponible en la página de inicio de nuestro sitio web.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, los bancos pueden cobrar comisiones, cargos o tarifas de tipo de cambio, si esto ocurre, el cliente es responsable de estos costos
Tenga en cuenta que, si por algún motivo desea cancelar un pedido, actúe con prontitud. Nuestro procesamiento de pedidos es una transacción rápida, y los nuevos pedidos suelen salir de nuestros depósitos el mismo día. Si su pedido ya ha sido enviado, permítanos tiempo para retirarlo y reembolsarlo. En primera instancia, envíenos un correo electrónico a sales@hempiregardens.com, o use el Chatbox disponible en la página de inicio de nuestro sitio web.
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Una vez que recibamos su producto devuelto en el empaque original sellado al vacío sin abrir, se procesará su reembolso. Espere de 2 a 3 días hábiles para que los fondos devueltos lleguen a su cuenta.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, los bancos pueden cobrar comisiones, cargos o tarifas de tipo de cambio, si esto ocurre, el cliente es responsable de estos costos
Los clientes que devuelven productos serían necesario para organizar y pagar el envío de regreso al centro desde donde se envió.
Tenga en cuenta que los costos de envío variarán según el servicio y el transportista seleccionado por el cliente, y también la ubicación desde la que se envía.
Sin embargo, a discreción de Hempire Gardens, el franqueo se pagará en circunstancias específicas y los motivos de la devolución se evaluarán de forma individual.
