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Política de envío: Reino Unido

Política de Envíos

  • Los pedidos realizados con www.hempiregardens.com se envían desde nuestro centro de distribución del Reino Unido en Liverpool, Reino Unido.

  • Cuando ordena con www.hempiregardens.com, Podrás elegir entre las dos opciones de envío siguientes:

    • DPD Económica (2-3 días): por lo general, los paquetes se entregan dentro de 2-3 días hábiles

    • DPD Expreso (24-48h): con esta opción tu pedido será entregado en las próximas 24-48h

  • Tenga en cuenta que los días festivos del Reino Unido son excluidos de los días de tránsito de entrega, y deben tenerse en cuenta para todas las entregas.

  • Nuestros plazos de entrega durante las temporadas festivas pueden verse afectados por varias razones. Si esto ocurre, se le notificará por correo electrónico lo antes posible.

  • Si tiene más consultas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en sales@hempiregardens.com, o dejar un mensaje en el Chatbox ubicado en la página de inicio de nuestro sitio web.

  • Cuando se envíe su pedido, lo hará recibir automáticamente una alerta por correo electrónico. 

  • Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación de envío, inicie sesión en su cuenta para verificar el estado de su pedido o haga clic en "Ver su pedido” enlace en el correo electrónico de confirmación del pedido original.

  • Cuando tengas tu número de seguimiento a mano Puedes consultar el estado de tu envío directamente en el Página de seguimiento de DPD.

  • Jardines de cáñamo garantiza la entrega del pedido.

  • Tomamos constantemente todas las medidas pertinentes para evitar pérdidas o retrasos durante el proceso de envío:

    • Cada paquete incluye toda la documentación legal pertinente
    • Nuestros paquetes están empaquetados de forma discreta y segura, además de ser sellados al vacío doble para propósitos a prueba de olores.
  • Sin embargo, si por alguna razón su pedido se pierde indefinidamente, lo volveremos a enviar lo antes posible., sin costo alguno para usted.

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