Politica de reembolso

Tenemos un Política de devolución de 14 días, lo que significa que tienes 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste en su empaque original.

Para comenzar una devolución, puede contactarnos en admin@hempiregardens.com o nuestro Whatsapp. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

 

Cambios 

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo con el que no está satisfecho y le ofreceremos un código de cupón de Hempire Gardens para realizar una compra por separado del nuevo artículo.


Reembolsos


Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución. Le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o la empresa emisora ​​de la tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesarlo. 

Paquete perdido

En caso de extravío del embalaje dentro del servicio postal prestado por UPS. Hempire Gardens abrirá un reclamo con DHL, los reembolsos no se aplican a paquetes perdidos. En caso de pérdida del paquete por parte del servicio de mensajería de transporte, reenviaremos inmediatamente el paquete con un servicio de mensajería diferente fuera de Hempire Gardens. discreción a sus clientes; Entrega garantizada.